Política de Privacidad

Bienvenido a la política de privacidad de Malrithohub. Entendemos que tu información personal es valiosa y estamos comprometidos a protegerla. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestra plataforma de habilidades de presupuesto.

Malrithohub opera como una plataforma integral de educación financiera, ayudando a los usuarios españoles a desarrollar habilidades esenciales de presupuesto y alfabetización financiera. Cuando interactúas con nuestros servicios, recopilamos cierta información para proporcionarte experiencias de aprendizaje personalizadas y mantener la funcionalidad de nuestra plataforma.

Recopilamos varios tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

Información Personal que Proporcionas

Cuando te registras en nuestra plataforma, nos contactas o participas en nuestros programas, puedes proporcionar:

• Nombre e información de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono)
• Información demográfica (edad, ubicación dentro de España)
• Objetivos financieros y preferencias de presupuesto
• Credenciales de cuenta e información de perfil
• Preferencias de comunicación y retroalimentación

Información Recopilada Automáticamente

Nuestra plataforma recopila automáticamente cierta información sobre tus patrones de uso y detalles técnicos:

• Información del dispositivo (tipo, sistema operativo, detalles del navegador)
• Patrones de uso y progreso de aprendizaje
• Dirección IP y datos de ubicación general
• Cookies y tecnologías de seguimiento similares
• Tiempo pasado en diferentes secciones de nuestra plataforma

Retenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios y cumplir con las obligaciones legales. Aquí está nuestro enfoque de retención:

Información de la Cuenta

Los datos de la cuenta activa se retienen mientras tu cuenta permanezca activa. Tras la eliminación de la cuenta, mantenemos información mínima durante 12 meses para prevenir fraudes y abusos.

Datos de Progreso de Aprendizaje

Tu progreso de aprendizaje, logros y datos de finalización del curso se retienen durante 3 años después de tu última actividad en la plataforma para apoyar la continuidad si regresas.

Registros de Comunicación

Las comunicaciones de soporte al cliente se retienen durante 2 años para mejorar la calidad de nuestro servicio y resolver cualquier problema de seguimiento.

Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia y proporcionar contenido personalizado. Somos transparentes sobre cómo funcionan estas tecnologías:

Cookies Esenciales

Estas cookies son necesarias para que nuestra plataforma funcione correctamente. Habilitan funciones básicas como autenticación de usuarios, seguridad y funcionalidad básica.

Cookies de Rendimiento

Usamos estas para entender cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma, qué páginas son más populares y dónde se pueden realizar mejoras.

Cookies de Personalización

Estas nos ayudan a recordar tus preferencias y proporcionar recomendaciones de aprendizaje personalizadas basadas en tu progreso e intereses.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de la plataforma.

Trabajamos con proveedores de servicios de terceros confiables para mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma. Estas asociaciones están reguladas por estrictos acuerdos de protección de datos:

• Proveedores de Análisis: Nos ayudan a entender el comportamiento del usuario y mejorar nuestro contenido educativo
• Servicios de Comunicación: Nos permiten enviar actualizaciones importantes y contenido educativo por correo electrónico
• Procesadores de Pagos: Gestionan los pagos de suscripciones de forma segura sin almacenar tu información de pago
• Socios de Contenido Educativo: Proporcionan recursos y herramientas especializados de educación financiera

Todos los proveedores de terceros están obligados a mantener el mismo nivel de protección de datos que nosotros proporcionamos, y solo pueden usar tu información para los servicios específicos que nos ofrecen.

Aunque Malrithohub sirve principalmente al mercado español, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden procesar datos fuera de España. Cuando esto ocurre, aseguramos que se implementen las salvaguardas adecuadas:

• Todas las transferencias internacionales cumplen con las leyes de protección de datos españolas
• Usamos cláusulas contractuales estándar para asegurar que se mantengan los estándares de protección de datos
• Los proveedores de servicios deben demostrar medidas adecuadas de protección de datos
• Revisamos y auditamos regularmente los acuerdos de procesamiento de datos internacionales

Tienes derecho a solicitar detalles sobre cualquier transferencia internacional de tu información personal y las salvaguardas que hemos implementado.

Nuestra plataforma está diseñada para aprendices adultos y personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 18 años sin el consentimiento de los padres.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo ha proporcionado información personal a nosotros, contáctanos de inmediato. Tomaremos medidas para eliminar dicha información y cerrar cualquier cuenta asociada.

Para usuarios de entre 16 y 18 años interesados en la educación financiera, recomendamos la participación de los padres en el proceso de aprendizaje y la gestión de la cuenta.

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, nosotros:

• Te notificaremos por correo electrónico al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor
• Publicaremos un aviso en nuestra plataforma destacando los cambios
• Actualizaremos la fecha de "Última Actualización" en la parte superior de esta política
• Proporcionaremos un resumen de los cambios clave en un lenguaje claro

El uso continuado de nuestra plataforma después de los cambios en la política indica tu aceptación de los términos actualizados. Si no estás de acuerdo con los cambios, puedes eliminar tu cuenta antes de que entren en vigor.